O caso ocorreu em um dos restaurantes do McDonald’s de Hampshire, na Inglaterra. Laura estava no local com mais quatro filhos, quando percebeu que Maddie estava engasgando. “Eu coloquei os dedos na garganta dela para tirar o que estava lá e era uma coisa azul. Eu pensei: ‘o que é isso?’”, relatou ao jornal local Hampshire Live.
“A máscara facial estava claramente lá dentro, foi cozinhada lá com o frango, como parte da mistura. Dá para ver direitinho ela dentro do nugget”, contou ao jornal.
Logo em seguida, a mãe pediu para falar com o gerente do local, mas, segundo ela, não recebeu nem um pedido de desculpas. Laura ficou indignada porque o restaurante também não parou de servir os nuggets. “A pior parte foi que eles continuaram servindo. Eu não pude acreditar no jeito que a gerência estava lidando com a situação”, comentou.
Ao Hampshire Live, um representante da rede de fast food lamentou o ocorrido. “Segurança alimentar é de máxima importância para nós e temos grande ênfase em controle de qualidade, seguindo padrões rigorosos para evitar imperfeições”, justificou.
Ainda conforme o McDonald’s, o restaurante pediu desculpas à cliente. “Quando a situação foi apresentada para nossa equipe, nós nos desculpamos, oferecemos um reembolso total e pedimos à cliente que retornasse o item, para que pudéssemos investigar a questão e isolar o produto afetado”, declarou.
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